Свой бизнес: Как открыть аутсорсинговую компанию. Как открыть IT-аутсорсинговую компанию с нуля

Много и часто думал о своём бизнесе...зарегистрировать ИП и вести своё предприятие.
Съёмную квартиру совместить с офисом...
Клиентская база есть.
Набор услуг, который можно предложить клиентам есть.
Реализованных проектов много...портфолио солидное.
Организации-партнёры-друзья есть.
Поставщики есть..

Есть всё, кроме:
1) бухгалтера-юриста (который зарегистрирует фирму и возьмёт на себя бухгалтерию, договора)
2) менеджера по активным продажам/поиску клиентов/общению с клиентами
3) ит-специалиста (помощник) для выполнения несложных работ у фирм-клиентов (включая плановые выезды)

Что планируется делать:
1) Наладить тесное сотрудничество с компьютерными фирмами, которые сами либо не могут, либо не хотят заниматься обслуживанием/поддержкой юр.лиц. Тем самым данные конторы после продажи оборудования (с нашей консультацией) передают клиента нам на установку и обслуживание. Тем самым компьютерная фирма приобретает клиента, расширяет список своих услуг (нашими услугами) и улучшает свою репутацию

2) Заняться активным поиском/работой с клиентами. Объехать (не обзвонить и не проспамить, а именно установить контакт с руководством клиентской фирмы)

3) Предложить бесплатный анализ существующей ИТ-инфраструктуры и рекомендации по улучшению/модернизации

4) Подготовить конкретный перечень услуг для фирмы (индивидуальный подход). Показать для чего необходима каждая услуга/задача. Что конкретно положительного каждая из них принесёт фирме-клиенту.

5) Выполнить первую часть работы по договору, в которую входит исправление критических ошибок и проблем в существующей ИТ-инфраструктуры

6) Передача работы, выполненной в п.5 заказчику. Демонстрация выполненных задач. Подготовка плана работ по дальнейшей (долгосрочной) модернизации ИТ-инфраструктуры

7) Работа с клиентами в упреждающем режиме с постоянным мониторингом взятых на контроль узлов/элементов ИТ-инфраструктуры.

8) Обучение сотрудников фирмы-клиента новым технологиями, внедряемыми ИТ-аутсорсером на предприятии.

В этом и заключается ИТ-аутсорсинг. 99,9% времени работоспособности ИТ-инфраструктуры. Масштабируемость. Высокотехнологичность решений. Надёжность.
При этом руководству фирмы нет необходимости заниматься самостоятельным планированием и развитием ИТ-инфраструктуры.
Кадровой службе не нужно искать нового системного администратора взамен уволившемуся.
Бухгалтерии не нужно платить зарплату и налоги со штатного сотрудника-системного администратора.
Освобождается рабочее место для нового сотрудника, который будет приносить непосредственно прибыль Вашей фирме (например, менеджер по работе с клиентами).

В заключение хочу разрушить один миф с которым часто сталкиваюсь:

"Свой сисадмин лучше приходящего"

Это выражение справедливо для организаций, в которых сисадмин постоянно "сидит на месте" (отсиживает положенное время), в которых часто возникают какие-либо проблемы, с которыми сисадмину постоянно приходится бороться, мешая работе других сотрудников.
Так же приходящий сисадмин может быть разной квалификации. Это может быть и студент, который учится и ищет подработку (не имея достаточного опыта работы в ИТ-сфере).

Чем плох "сидящий сисадмин"? Тем, что он не развивается. Сисадмин по своей сути - директор своего мини-предприятия, которое состоит из серверов, сетевого оборудования, рабочих станций и прочих элементов ИТ-инфраструктуры. Представте, еслиб генеральный директор сидел на месте в офисе и смотрел ежедневно в монитор в отчёты о продажах, вместо того, чтобы ездить и заключать крупные договора на поставку своей продукции... Так же и сисадмин. Он должен постоянно крутиться, развиваться, искать новые решения, внедрять их, развивать своё маленькое предприятие.

Чем плох "приходящий сисдамин" (студент, ищущий подработку). Как правило, такие "сисадмины" имеют очень малый опыт работы с корпоративными сетями и технологиями. Да, они знакомы с общими принципами построения сетей. Но они почти ничего не знают о сложных офисных решениях (Мини-АТС, IP-шлюзы, Linux-маршрутизаторы, домены, ...). Да, они могут поддерживать ИТ-инфраструктуру предприятия "наплаву", постоянно решая какие-то возникающие проблемы (которые и возникают из-за отсутствия в ИТ-инфраструктуре необходимых сетевых сервисов и служб), не говоря уже о развитии ИТ-инфраструктуры...

Как я уже писал выше, Сисадмин на предприятии - директор своего маленького предприятия. О чём мечтает каждая организация? О снижении расходов и увеличении доходов. Это также одна из важнейших задач сисадмина - контроль расходов на связь, предложения по улучшению и удешевлению связи. Но решения должны быть проверенными, что достигается с опытом.

И вот тут на помощь приходит ИТ-аутсорсер . ИТ-аутсорсер - организация, которая создана для поддержки ИТ-инфраструктуры в организациях-клиентах на профессиональном уровне. В большинстве случаев ИТ-аутсорсер "состоит" из бывших ИТ-специалистов, которые долгое время работали в разных фирмах сисадмином и накопили достаточный опыт для внедрения онного в бОльших масштабах. ИТ-аутсорсер - это команда, которая чётко знает свои задачи, свою ответственность перед клиентами. Это подтверждается наличием большой клиентской базы, выполненных работ/проектов, рекомендациями и отзывами клиентов.

Доверьте свою ИТ-инфраструктуру профессионалам...
Выбор очевиден...

Прибегнув к аутсорсингу, предприниматели могут сэкономить на расходах до 50%, а значит потенциал рынка для развития аутсорсинговых компаний огромен. По оценкам экспертов рентабельность аутсорсингового бизнеса 30-40 % и растет он ежегодно на 20-30%.

Аутсорсинг - одна из немногих ниш, которой случившийся кризис на руку. Предприятия массово сокращают персонал, но от необходимости ведения бухгалтерии или кадрового учета им не отвертеться. Все эти функции можно отдать на аутсорсинг, т. е. переложить на плечи приходящих специалистов. Поэтому повсеместно открываются небольшие конторки, которые за умеренную плату готовы освободить бизнесменов от рутинных дел, как то - начисление заработной платы или юридическое сопровождение при заключении договоров с партнерами.

Львиная доля аутсорсинговых компаний приходится на IТ-cегмент. И хотя в условиях кризиса многие крупные компании урезают свои IТ-бюджеты и сокращают штат, часть функций они все же передают на аутсорсинг».

Но если западные компании перекладывают на чужие плечи до 80% непрофильных функций, то украинские - только 30-40%.

До недавнего времени к услугам аутсорсинговых фирм прибегали отечественные компании с «белой» бухгалтерией. К примеру, когда необходимо было скрыть от посторонних глаз и ушей схему начисления зарплат топ-менеджменту. Однако опрошенные участники рынка полагают, что уже в самое ближайшее время ряды клиентов пополнят и те, кто различными способами пытается оптимизировать свои финансовые потоки. В этом случае приходящий специ­алист осуществляет походы в налоговую, тогда как секретная информация и право подписи остаются в компании.

Экономия от перепоручительства составляет 10-50% в зависимости от проекта, специфики деятельности фирмы. К примеру, внешние колл-центры позволяют в полтора-два раза сократить затраты на персонал, увеличить продажи акционных товаров на 25%, а активность обращений в банки и финучреждения повысить на 10-15%.

Наиболее востребованные услуги аутсорсеров в нынешних условиях - бухгалтерия, учет кадров, IТ-поддержка, а также маркетинг. Если учесть, что означенные специальности одними из первых попали под пресс сокращения, то поиск необходимых кадров для сколачивания команды может оказаться не таким уж и сложным делом.

Если начинать бизнес в таком формате, инвестиции нужны незначительные. «Для открытия фирмы потребуется $20-25 тыс. Этих средств должно хватить на оплату офиса, рекламы, поддержание жизнедеятельности, потому что в первое время клиентов будет мало.

Хорошо, когда с самого начала уже есть несколько заказчиков, которые будут поддерживать бизнес на плаву». А вот логистическое направление эксперт осваивать не рекомендует: рынок очень конкурентный, с высоким ценовым барьером входа, что делает его рискованным для вложения средств.

При выборе компании-аутсорсера преж­де всего нужно учитывать ее репутацию на рынке. Собрать необходимую информацию нелегко, но реально.
«Я бы посоветовал подъехать в офис и посмотреть: если компания, извините, находится в однокомнатной квартире и представляет собой проходной двор, о какой конфиденциально­сти можно говорить?!» - советует Александр Черната.

Пристального внимания требует и договор на оказание соответ­ствующих услуг. А раздел «Конфиденциальность» стоит изучить с особым пристрастием. Если момент сохранения коммерческой тайны описан лишь рамочными положениями о том, что, дескать, обе компании обязуются соблюдать конфиденциальность, от такого аутсорсера лучше держаться подальше.

В договоре должны быть четко прописаны зоны ответственности каждой из сторон. Если, к примеру, речь идет об аудите, то законодательство определяет рамки этой ответ­ственности стоимостью самого аудита. В иных же сферах во­прос ответственности полностью регулируется договорными отношениями.

Важный момент - штрафные санкции, которые применяются вследствие неквалифицированных действий сотрудников аутсорсинговой компании. Солидные компании берут на себя обязательства полного покрытия убытков, понесенных клиентом.

Для открытия бизнеса в сфере услуг не требуется наличие большого стартового капитала и дорогого оборудования. Это существенное преимущество при создании своего дела. Одно из популярных и все более востребованных с каждым годом направлений в сфере оказания услуг – аутсорсинг.

Это особый вид взаимодействия предприятий, когда одна сторона по договору передает некоторые функции, связанные с производственной деятельностью, другой за определенное вознаграждение. Из этой статьи вы узнаете, как открыть аутсорсинговую компанию, и почему эту идею для бизнеса можно считать актуальной.

Чем занимаются аутсорсинговые компании

Аутсорсинговые компании берут на себя часть производственных или иных функций другой фирмы. Бизнес включает в себя больше процессов, нежели может показаться на первый взгляд. Ведь руководство своей фирмой, даже если предприниматель работает самостоятельно, или с небольшим штатом сотрудников, кроме главных, включает в себя второстепенные функции. Это могут быть грузоперевозки, ведение бухгалтерии, управление счетами в платежных системах , делопроизводство и т. д.

Исполнение дополнительных, но необходимых обязанностей сторонней фирмы и есть главное направление деятельности аутсорсинговых компаний. В отличие от разовых исполнителей, такие предприятия работают с заказчиком в течение продолжительного времени, как правило, не менее года.

Команда сайта Мир Бизнеса рекомендует всем читателям пройти Курс Ленивого Инвестора, на котором вы узнаете как навести порядок в личных финансах и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты). Первая неделя обучения бесплатная! Регистрация на бесплатную неделю обучения

Выгоды аутсорсинга

Одна из причин популярности развития аутсорсинга – сложность вести любой, даже небольшой бизнес с соблюдением формальностей.

Для фирмы, которая сталкивается с подобной проблемой существуют два варианта ее решения:

• прибегнуть к помощи аутсорсинговой компании;
• использовать внутренние ресурсы (инсорсинг).

Первый путь позволяет оптимизировать систему управления компанией, перенеся рутинную и высокооплачиваемую работу собственных сотрудников на специалистов-аутсорсеров, услуги которых обходятся дешевле. Предприниматели все чаще обращаются к специализированным фирмам, стремясь выиграть время и сэкономить ресурсы, и аутсорсинг как бизнес получает все больше клиентов.

Если вы хотите начать работу в этой области, вас ожидает множество плюсов: высокий спрос на услуги, постоянное сотрудничество с клиентом в течение длительного времени, стабильный заработок, отсутствие крупных текущих расходов и т. д.

Виды аутсорсинговых компаний

Подавляющее большинство компаний работает в следующих направлениях:

• реклама и маркетинг;
• трудовые ресурсы;
• снабжение, перевозки, транспортировка;
• внутренний аудит;
• оптимизация налогообложения;
• IТ-поддержка, дизайн и наполнение веб-сайтов.

Выберите для себя область, в которой хорошо разбираетесь, и смело регистрируйте фирму.

Как открыть аутсорсинговую компанию

Бытует мнение, что – это дорогостоящий процесс, который может затянуться на длительный период времени. Однако для тех, кто ищет ответ на вопрос, как создать аутсорсинговую компанию, есть хорошая новость – крупные вложения и хождение по многочисленным инстанциям в этом случае не понадобятся.

Регистрация

Для того чтобы оказывать такого рода услуги, достаточно обратиться в налоговую инспекцию и или через агентство, а также выбрать подходящую систему налогообложения. Прочтите, . Процедура регистрации не отнимет много времени и приведет к существенным расходам – вам необходимо будет только внести госпошлину за оформление Свидетельства в размере 800 руб.

Материально-техническая база

Для начала работы Вам понадобится арендовать небольшой офис и приобрести следующее оборудование:

• компьютер;
• многофункциональное устройство (принтер, сканер, копир);
• модем для постоянного выхода в интернет;
• средства связи – желательно организовать собственную многоканальную АТС.

Кроме этого потребуется стандартный набор офисной мебели для сотрудников и клиентов.

Важную роль в аутсорсинговой деятельности играет наличие софта – специального программного обеспечения. Так, при оказании бухгалтерских услуг понадобится приобрести актуальные программные продукты компании «1С».

Важно! Не стоит экономить на софте. Все программное обеспечение в обязательном порядке должно быть лицензионным.

Персонал

Существует множество примеров, когда бизнес на аутсорсинге начинался с работы одного предприимчивого бухгалтера (товароведа, программиста и т. д.), который брал точечные заказы и, выполняя их, постепенно расширял сферу деятельности и набирал штат.

Можно пойти и таким путем. Однако если вы будете работать самостоятельно, то не сможете обслуживать одновременно несколько клиентов. К тому же, аутсорсинг предполагает не просто выполнение заказов, а полноценное профессиональное управление той или иной сферой деятельности компании заказчика.

Поэтому для успешной деятельности вашего предприятия рекомендуется набрать штат из квалифицированных специалистов, обладающих достаточными умениями и навыками работы в необходимой области. Количество сотрудников будет зависеть от масштаба запланированной деятельности и выбранного направления. Так, для начала работы небольшой аутсорсинговой компании, занимающейся бухгалтерским обеспечением, достаточно будет штата из 3-4 практикующих бухгалтеров. Со временем, по мере развития предприятия и увеличения количества клиентов, можно открывать дополнительные вакансии.

Реклама

Для продвижения услуг аутсорсинговой компании лучше всего подходит реклама в интернете (баннерная, контекстная, таргетированная). Обязательно рассмотрите вариант с созданием «лэндинг пейдж» – целевой страницы, содержащей информацию о предоставляемых вашей фирмой услугах, позволяющей усилить эффективность рекламы.

Кроме этих способов можно использовать печатную рекламу, статьи в целевых периодических изданиях и т. д.

Немалую роль играет и «сарафанное радио». Работа, выполненная добросовестно, является лучшей рекламой во все времена.

Альтернативный вариант – франшиза в аутсорсинге

Франшиза – это особый вид партнерских отношений, позволяющий одной из сторон (франчайзи) использовать торговую марку и предоставлять услуги под брендом другой (франчайзера).

Прочтите подробнее о том, какие преимущества получает ее приобретатель. Основные понятия франчайзинга, и условия заключения сделки.

Избавляет начинающего бизнесмена от множества сложностей, возникающих на старте, узнайте, на что нужно обратить внимание при выборе партнера.

Размышляете на тему, ? Прочтите об основных плюсах и минусах работы в качестве франчайзи.

Суть сделки сводится к тому, что начинающий предприниматель покупает практически готовый бизнес-план с отлаженными механизмами получения прибыли. Приобретение франшиз пользуется огромным спросом. Не обошла такая форма ведения бизнеса и аутсорсинг.

Франшиза аутсорсинговых компаний только набирает обороты, но многие предприниматели уже сейчас предпочитают использовать бренд, нежели раскручивать фирму с нуля.

Бизнес на аутсорсинге – подводим итог

Аутсорсинг уверенно выходит на отечественный рынок услуг. В отличие от торговли или производства он не требует больших вложений капитала. Все, что вам нужно, чтобы начать свой бизнес на аутсорсинге, это арендовать офис, приобрести необходимое оборудование, нанять квалифицированных сотрудников и зарегистрировать фирму. Сразу же после регистрации вы можете приступать к работе.

Прибегнув к аутсорсингу, предприниматели могут сэкономить на расходах до 50%, а значит потенциал рынка для развития аутсорсинговых компаний огромен. По оценкам экспертов рентабельность аутсорсингового бизнеса 30-40 % и растет он ежегодно на 20-30%.

Аутсорсинг — одна из немногих ниш, которой случившийся кризис на руку. Предприятия массово сокращают персонал, но от необходимости ведения бухгалтерии или кадрового учета им не отвертеться. Все эти функции можно отдать на аутсорсинг, т. е. переложить на плечи приходящих специалистов. Поэтому повсеместно открываются небольшие конторки, которые за умеренную плату готовы освободить бизнесменов от рутинных дел, как то — начисление заработной платы или юридическое сопровождение при заключении договоров с партнерами.

Львиная доля аутсорсинговых компаний приходится на IТ-cегмент. И хотя в условиях кризиса многие крупные компании урезают свои IТ-бюджеты и сокращают штат, часть функций они все же передают на аутсорсинг».

Но если западные компании перекладывают на чужие плечи до 80% непрофильных функций, то украинские — только 30-40%.

До недавнего времени к услугам аутсорсинговых фирм прибегали отечественные компании с «белой» бухгалтерией. К примеру, когда необходимо было скрыть от посторонних глаз и ушей схему начисления зарплат топ-менеджменту. Однако опрошенные участники рынка полагают, что уже в самое ближайшее время ряды клиентов пополнят и те, кто различными способами пытается оптимизировать свои финансовые потоки. В этом случае приходящий специ­алист осуществляет походы в налоговую, тогда как секретная информация и право подписи остаются в компании.

Экономия от перепоручительства составляет 10-50% в зависимости от проекта, специфики деятельности фирмы. К примеру, внешние колл-центры позволяют в полтора-два раза сократить затраты на персонал, увеличить продажи акционных товаров на 25%, а активность обращений в банки и финучреждения повысить на 10-15%.

Наиболее востребованные услуги аутсорсеров в нынешних условиях — бухгалтерия, учет кадров, IТ-поддержка, а также маркетинг. Если учесть, что означенные специальности одними из первых попали под пресс сокращения, то поиск необходимых кадров для сколачивания команды может оказаться не таким уж и сложным делом.

Если начинать бизнес в таком формате, инвестиции нужны незначительные. «Для открытия фирмы потребуется $20-25 тыс. Этих средств должно хватить на оплату офиса, рекламы, поддержание жизнедеятельности, потому что в первое время клиентов будет мало.

Хорошо, когда с самого начала уже есть несколько заказчиков, которые будут поддерживать бизнес на плаву». А вот логистическое направление эксперт осваивать не рекомендует: рынок очень конкурентный, с высоким ценовым барьером входа, что делает его рискованным для вложения средств.

При выборе компании-аутсорсера преж­де всего нужно учитывать ее репутацию на рынке. Собрать необходимую информацию нелегко, но реально.
«Я бы посоветовал подъехать в офис и посмотреть: если компания, извините, находится в однокомнатной квартире и представляет собой проходной двор, о какой конфиденциально­сти можно говорить?!» — советует Александр Черната.

Пристального внимания требует и договор на оказание соответ­ствующих услуг. А раздел «Конфиденциальность» стоит изучить с особым пристрастием. Если момент сохранения коммерческой тайны описан лишь рамочными положениями о том, что, дескать, обе компании обязуются соблюдать конфиденциальность, от такого аутсорсера лучше держаться подальше.

В договоре должны быть четко прописаны зоны ответственности каждой из сторон. Если, к примеру, речь идет об аудите, то законодательство определяет рамки этой ответ­ственности стоимостью самого аудита. В иных же сферах во­прос ответственности полностью регулируется договорными отношениями.

Важный момент — штрафные санкции, которые применяются вследствие неквалифицированных действий сотрудников аутсорсинговой компании. Солидные компании берут на себя обязательства полного покрытия убытков, понесенных клиентом.

Юлия Гаевая

Ни для кого не секрет, что выполняя много функций одновременно, нельзя быть профессионалом во всем. Каждая отдельная компания, которая имеет узкую специализацию, может уделить максимум внимания для её развития и усовершенствования. В то время как дополнительные важные функции можно переложить на другие компании, которые специализируются именно в этих сферах деятельности. Такая взаимопомощь является полезной и эффективной для развития бизнеса, как отдельных объектов хозяйствования, так и в целом по стране. Бизнес план аутсорсинг поможет разобраться начинающим предпринимателям в тонкостях ведения дела на рынке.

Что такое аутсорсинг и зачем он нужен?

Аутсорсинг – это передача определенных функций для выполнения сторонними организациями с целью повышения экономических показателей деятельности.

Как работает аутсорсинг? Чтобы понять, как работает аутсорсинг, нужно представить себе такую ситуацию в жизни: строительная компания осуществляет проект по строительству многоэтажного здания под ключ, при этом штатные специалисты будут заняты своими непосредственными функциональными обязанностями, а на аутсорсинговые организации будут возложены такие функции, как выполнение отделочных работ, обустройство прилежащей территории. Выгодность для строительной компании в этом случае заключается в том, что не нужно будет тратить финансы на привлечении в штат новых сотрудников, а качество услуг будет гарантировано специалистами своего дела.

Виды аутсорсинга:

1. Производственный. Передача сторонней компании целого производственного процесса или его отдельной части.
2. Аутсорсинг бизнес процессов. Передача дополнительных процессов, которые являются неосновными для заказчика, но в то же время очень важными.

Преимущества аутсорсинга:

• возможность сосредоточится на развитии глобальных направлений деятельности, не размениваясь по мелочам;
• увеличения показателей качества;
• возможность сэкономить до 50 процентов расходов;
• увеличение базы партнеров, а, значит, и потенциальных заказчиков;
• возможность предотвратить возникновений ошибок в связи с неопытностью в непрофильных сферах деятельности.

Важно. Ни в коем случае нельзя перекладывать на аутсорсинговые компании те функции, которыми являются для предприятия или организации профильными. В этом случае вы сами своими руками будете растить сильных конкурентов и можете потерять своих заказчиков.

Сферы деятельности аутсорсинговых компаний

В практике западных стран на сторонние организации перекладывается до 80 процентов второстепенных функций, но у нас в стране этот процесс еще только на стадии развития. Зачастую компании имеют в штате весь необходимый персонал, зарплаты которому переплачивают даже, когда не нуждаются постоянно в их работе. А это сотни тысяч лишних расходов в год. Только в последнее время деятельность аутсорсинговых услуг набирает оборотов и на сегодняшний день составляет 30 процентов. Предприниматели нового поколения понимают выгодность применения такого способа выполнения услуги и зачастую прибегают к этому универсальному инструменту бизнеса.

Сферы бизнеса, в которых, как правило, работают аутсорсинговые компании:

• бухгалтерия;
• юриспруденция;
• помощь в сфере налогов;
• реклама;
• инвентаризация;
• работа с персоналом, в том числе подбор;
• офисная печать;
• транспортное обеспечение;
• клининговые услуги;
• услуги call-центров;
• разработка и обслуживание интернет сайтов.

В настоящее время активнее всего аутсорсинговая деятельность развивается в сфере ИТ-технологий.

Есть и такие ниши бизнеса, которые на сегодняшний день являются абсолютно свободными, то есть на рынке они не представлены ни одной из компаний, а, значит, могут быть достаточно удачным началом бизнеса для любого предпринимателя, который не побоится зайти на новый актуальный рынок услуг. Это такие сферы, как изготовление корпоративной прессы, сфера обслуживания, логистика. Сложнее всего будет с логистикой, так как она требует значительных капитальных инвестиций для открытия дела.

Чтобы выбрать оптимальное направление для деятельности необходимо очень детально изучить рынок услуг, который уже работает в регионе, слабые и сильные стороны конкурентов, обдумать ценовую политику. На основании всех полученных данных необходимо составить детальный бизнес план аутсорсинг.

Как открыть аутсорсинговую компанию?

Процедура открытия аутсорсинговой компании стандартная и состоит из следующих этапов:

1. Регистрация деятельности в государственных органах.

Для оформления пакета документов необходимо посетить государственного регистратора, стать на учет в налоговой инспекции ив пенсионном фонде.

1. Аренда помещения.

Для любой аутсорсинговой компании нужен офис, куда клиенты смогут обращаться за услугами. Это может быть небольшое помещение, арендованное на втором или третьем этаже в домах центральных районов города. При подборе такого типа аренды получиться сэкономить значительные средства, но в то же время в офис не нужно будет добираться в отдаленные спальные районы, что причинило бы неудобства заказчикам. В офисе обязательно нужно сделать косметический ремонт, купить современную оргтехнику и мебель. Покупка оборудования обойдется в сумму около 100 тысяч рублей одноразово, аренда помещения – 50-70 тысяч рублей ежемесячно.

Некоторые виды деятельности предусматривают наличие технической базы для предоставления услуг, например, транспортных средств. Этот факт обязательно нужно предусмотреть и просчитать еще на этапе планирования.

1. Подбор персонала.

Основным заданием, которое нужно выполнить предпринимателю, является правильный выбор персонала. К штату сотрудников необходимо предъявить такие требования, как компетентность в выполнении вверенной им работы, знания, желателен опыт работы, коммуникабельность для общения и налаживания связей с заказчиками.

Предпринимателю необходимо понимать, что от квалификации сотрудников компании и качества, выполненных ими работ будет зависеть репутация компании, а, значит, и прибыльность.

В зависимости от вида деятельности на старте для полноценной работы компании понадобиться от 2 до 10 человек.

1. Рекламная кампания.

Самая главная составляющая успешного бизнеса – это реклама. Для этой цели нужно использовать все возможные методы:

• подать объявления в деловой прессе;
• разослать коммерческие предложения компаниям, которые могут быть заинтересованы в сотрудничестве;
• создать собственный интернет сайт.

Для запуска в работу сайта и постоянной работы с ним необходимо обратиться за помощью к профессионалам. Сайт всегда должен быть на первых страницах поисковиков, только в этом случае можно добиться хорошей посещаемости и притоку клиентов через интернет.

Первые клиенты, которые воспользуются услугами вашей компании и останутся довольными качеством выполненных работ, станут еще одним очень важным источником рекламы. Своими положительными отзывами они создадут вам хорошую репутацию в деловых кругах и привлекут внимание новых заказчиков.

Очень важным моментом, который следует учесть при работе с клиентами, является факт подписания договоров на сотрудничество. В договоре с клиентом обязательно должны быть прописаны все важные условия, за нарушение которых, компания обязана будет выплатить штрафные санкции. Например, штрафы могут быть предусмотрены за нарушение конфиденциальности при выполнении заказа.

Финансовые расчеты

Начальные инвестиции в бизнес:

• аренда помещения – 70 тысяч рублей (ежемесячно);
• покупка оборудования – 100 тысяч рублей (одноразово);
• расходные материалы – 20 тысяч рублей (ежемесячно);
• зарплата персонала – 100 тысяч рублей (ежемесячно);
• реклама – 20 тысяч рублей (ежемесячно).

Расходы при открытии: 310 тысяч рублей.

Ежемесячные расходы: 210 тысяч рублей.

По среднерыночным показателям доходы от предоставления аутсорсинговых услуг в месяц составляют от 300 до 700 тысяч в зависимости от количества постоянных клиентов. Желательно, чтобы уже к открытию у компании было 2-3 потенциальных заказчиков. Это могут быть знакомые или друзья.

На сегодняшний день важность аутсорсинговой деятельности сильно недооценена рынке услуг, но ситуация исправляется с каждым следующим годом. Предприниматели, которые сейчас войдут на этот рынок смогут более легко адаптироваться к условиям в связи с отсутствием жесткой конкуренции. Сделать то же самое через несколько лет уже вряд ли получиться или будет сопровождено большими сложностями при старте. Значит, стоит поспешить занять свою нишу в очень выгодном и перспективном виде деятельности.