Домофон не открывает дверь с трубки — причины поломок. Как самому подключить отключенный домофон Vizit

Домофон - самая популярная система ограничения доступа, обеспечивающая безопасность жильцов многоквартирных домов и сохранность их имущества.

При своей доступности данная система отличается практичностью и надежностью.

Связь между владельцем квартиры и посетителем осуществляется через абонентское устройство (домофонный аппарат).

Принцип его работы достаточно прост: человек на улице набирает номер нужной квартиры на вызывной панели, на аппарат подается сигнал, абонент снимает трубку домофонного аппарата и открывает входную дверь нажатием на специальную кнопку.

Проблемы с домофонными аппаратами случаются редко, поскольку единственное, что в них может выйти из строя - это кнопка открытия домофона . В результате интенсивной эксплуатации данная деталь может износиться и начать работать некорректно.

Как правило, все начинается с появления характерного хруста в трубке при нажатии на кнопку. Со временем она начинает срабатывать через раз, а затем и вовсе перестает подавать сигнал на открытие двери.

Самое простое, что можно сделать для устранения данной проблемы - это обратиться в обслуживающую организацию. Мастер придет в назначенное время и бесплатно устранит неполадку.

Если нет желания дожидаться приезда специалиста, починить кнопку можно самостоятельно.

Если кнопка домофонной трубки начала работать с перебоями , причина кроется в неисправности кнопочного микропереключателя, который расположен на плате аппарата под кнопкой открывания двери.

Поскольку ремонту и восстановлению данная деталь не подлежит, для устранения неполадки требуется ее замена (стоимость нового микропереключателя - порядка 10-15 рублей).

Для ремонта кнопки на трубке домофона понадобятся следующие материалы и инструменты:

• отвертка крестовая;
• отвертка плоская;
• новый микропереключатель;
• паяльник;
• пинцет;
• бокорезы (кусачки).

При выполнении ремонта не будет лишним иметь под рукой схему подключения кнопки домофона. Это позволит избежать ошибок при замене детали.

Приводим схему подключения трубки домофона Метаком ТКП-12М:

Рассмотрим порядок выполнения работ на примере ремонта кнопки самого распространенного домофона Метаком ТКП-12М:

1. Отключаем домофон, отсоединяем провода. При этом важно в дальнейшем сохранить полярность подключения. Для этого на одном из проводов можно поставить отметку маркером или фломастером;
2. Разбираем корпус аппарата, открутив монтажные винты на задней крышке устройства;
3. Выпаиваем старый микропереключатель. Для этого между корпусом переключателя и платой вставляем конец плоской отвертки, а с обратной стороны прогреваем паяльником сразу обе ножки.
4. Затем аккуратно отжимаем микропереключатель от платы, пока одна половина не отсоединится полностью. Аналогично выпаиваем оставшиеся 2 ножки;
5. Припаиваем новый микропереключатель. Для этого паяльником нужно предварительно очистить монтажные отверстия от припоя, установить новую деталь и прихватить паяльником.
6. Лишние части ножек откусываем кусачками;
7. Собираем корпус аппарата, подключаем провода, тестируем работу вызывной кнопки на трубке домофона.

ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ

Если толкатель нового микропереключателя оказался выше старого, его можно легко укоротить при помощи того же паяльника. Делать это нужно предельно аккуратно, поскольку пластмасса плавится очень быстро.

Подъездные и индивидуальные домофоны, представляют собой надёжные устройства. Но, несмотря на это, в процессе длительной эксплуатации, в них могут возникнуть различные неисправности. Особенно часто отказывают механические элементы, но и в электронных блоках также могут возникать некоторые дефекты. Несложные неисправности индивидуальных домофонов можно устранить самостоятельно. Если не работает домофон, установленный в подъезде, необходимо вызывать специалиста.

Конструктивные особенности подъездных домофонов

Домофон, расположенный на входной двери подъезда многоквартирного дома, является устройством общего пользования. Его вызывная панель находится на улице и подвергается не только воздействию негативных погодных условий, но и может стать мишенью для вандалов и хулиганов. Поэтому конструкции внешней части домофона уделяется большое внимание.

На вызывной панели находятся следующие элементы:

• Цифровая клавиатура
• Кнопка вызова
• Микрофон и динамик голосовой связи
• Индикатор номера квартиры
• Считыватель электронного ключа

Клавиатура используется для набора номера нужной квартиры. Цифровые клавиши выполнены из металла, а контакты представляют собой нанесённые на печатную плату проводники. Кнопка вызова устроена так же. Динамик и микрофон защищены металлической решёткой, а цифровой индикатор номера закрывается прочным стеклом.

В подъездных домофонах магнитные карты не используются, и считыватель электронного ключа выполнен в виде металлической контактной таблетки .

Корпус вызывной панели выполнен из особо прочного сплава, который не подвержен коррозии. Если в подъезде многоквартирного дома установлен видеодомофон, то на его внешней панели имеются дополнительные элементы, которые так же защищены. Отверстие объектива видеокамеры имеет очень маленький диаметр, и оно закрыто особо прочным стеклом. Такое же стекло закрывает инфракрасные светодиоды ночной подсветки. Для крепления внешней панели используются винты без шлица, которые заворачиваются со стороны подъезда. Все кабели внутри подъезда помещены в металлические гофрированные рукава.

Возможные неисправности и их устранение

Домофон, как любое электронное устройство с механическими компонентами, имеет так называемые штатные неисправности, посколькунекоторые узлы любых домофонов выходят из строя в первую очередь. Поскольку все домофоны работают по общему принципу, неисправности у разных моделей обычно совпадают .

Наиболее характерные неисправности домофонов:

• Не работает клавиатура
• Считыватель не реагирует на ключ
• Нет аудио связи
• Не срабатывает электронный замок
• Не исправна абонентская трубка

Неисправности блока питания

Если не работает домофон, то причины могут быть различными. Если вообще ничего не работает, то есть, нет связи, на табло не индицируется номер квартиры и замок не срабатывает на электронный ключ, это означает, что на устройство не подаётся электропитание. Электромагнитные замки при этом обесточиваются, дверь в подъезд не блокируется и открывается свободно. Это может быть связано с общей аварией электроснабжения. Если электричество в квартирах и подъезде есть, значит вышел из строя блок питания домофона или перегорел его предохранитель.

Блок питания домофона подключен к отдельному автомату на силовом щитке и возможно его отключил кто-то из жильцов.

Для домофонов применяются специальные блоки питания , выдающие два напряжения, одно из которых используется для питания электроники, а второе питает электронный замок. Даже если источник питания расположен в доступном месте и на его передней панели имеются предохранители, не рекомендуется их менять самостоятельно.

Отказ клавиатуры

У домофонов общего пользования наборное поле клавиатуры находится с внешней стороны двери, поэтому устройство подвержено воздействию негативных погодных условий. Большая влажность может вызвать появление окисной плёнки на всех контактах домофона, внутрь клавиатуры может попасть пыль и наконец, от длительной эксплуатации механизм может просто сработаться.

Ремонт клавиатуры должен выполняться представителем организации , которая устанавливала данный домофон, в том случае, если устройство находится на гарантии или абонентском обслуживании. В других ситуациях можно вызвать мастера из любой компании соответствующего профиля.

Не работает электронный ключ

Чаще всего для открытия электронного замка на домофонах общего пользования используется ключ «TouchMemory ». Металлическая таблетка в пластиковой оправе позволяет открыть дверь при совпадении кодов ключа и замка. Чтобы код был считан, ключ нужно приложить к круглому углублению считывателя.

Достаточно распространённым дефектом является отсутствие реакции домофона на приложенный ключ.

Чаще всего считыватель просто окислился и его нужно аккуратно почистить мелкой наждачной бумагой.

Если не работает ключ, а другие ключи открывают дверь нормально, то всё дело в таблетке. Нужно взять рабочий ключ и сделать с него копию. Если перестали работать все ключи, а из квартир электронный замок открывается, следует вызывать мастера.

В некоторых конструкциях домофонов считыватель представляет собой пластмассовый диск, к которому нужно поднести ключ-брелок. Такая конструкция менее защищена от вандалов и если считыватель сильно повреждён, то его приходится менять.

Нет аудио связи

Пропадание канала аудио связи может проявляться в следующих вариантах:

• Нет двухсторонней связи
• Посетителя не слышат в квартире
• Гость не слышит хозяев квартиры

Если отсутствует связь со всеми абонентами домофона , то, скорее всего, повреждён провод аудио, идущий от вызывной панели. Когда в какой-то одной квартире не слышно посетителя, а в остальных слышимость хорошая – это связано с повреждением абонентской трубки . То же самое может быть, когда гость не слышит хозяев квартиры.

Может возникнуть такая ситуация, когда слышимость во всех квартирах есть, но её качество очень низкое. Для переговоров с посетителями на вызывной панели установлены микрофон и динамик, закрытые металлической решёткой. Это не исключает воздействия влаги и попадания пыли, поэтому если голос посетителя искажён или сопровождается треском, следует заменить микрофон на вызывной панели.

Электронный замок не срабатывает

Подъездные домофоны общего пользования обычно комплектуются электронными замками, которые представляют собой мощный электромагнит и металлическую пластину-якорь. Когда на обмотку электромагнита подано питающее напряжение, магнитное поле удерживает входную дверь в закрытом состоянии.

Нажатием кнопки на абонентской трубке напряжение снимается, посетитель может открыть дверь.

При нажатии кнопки «Открыть» на абонентской трубке напряжение на линии «Аудио» повышается с 4-5 вольт до 11-11,5 вольт. Это напряжение активирует реле, которое своими контактами временно снимает напряжение питания с обмотки электромагнита. Если трубка не открывает домофон, то причина, скорее всего, кроется в кнопке абонентской трубки.

Неисправности абонентской трубки

Если вызывная панель доступна для всех посетителей, то абонентская трубка находится в квартире и некоторые её дефекты можно устранить самостоятельно. Устройства квартирные переговорные (УКП) имеют практически одинаковую конструкцию за исключением некоторых деталей. В трубке находятся микрофон, динамик и печатная плата с дискретными компонентами. В некоторых моделях эта плата находится не в корпусе трубки, а в подставке. Кроме того в состав УКП входят переключатель и кнопка.

Если не работает трубка домофона, то наиболее вероятной причиной будет отказ одного из этих элементов.

Когда трубка установлена на подставку, переключатель нажат корпусом трубки и линия блокирована. Когда трубка снимается при сигнале вызова, подключается линия аудио связи, которая так же отвечает за открывание электронного замка. Это переключатель со временем западает и при снятии трубки линия не активируется, поэтому сигнал вызова идёт постоянно, и нет возможности отключить замок и открыть дверь.

Поскольку элементы переключателя выполнены из пластмассы , его можно восстановить с помощью паяльника, но если нет навыков работы с инструментом, то лучше доверить это специалистам.

В более современных моделях такой ненадёжный переключатель отсутствует. Его функцию выполняет геркон, который управляется маленьким магнитом.

Кнопка открывания замка выполнена на основе микропереключателя. Если замок стал открываться нестабильно и только после нескольких нажатий, то микропереключатель нужно менять. Микропереключатель впаян в плату, и заменить его можно самостоятельно. Нередки случаи, когда от динамика отрывается плохо припаянный провод, поэтому если пропала связь с посетителями, следует аккуратно вскрыть корпус трубки и проверить все пайки.

Что если сломался интегрированный индивидуальный домофон

Многие жильцы многоквартирных домов, в целях безопасности, устанавливают на двери квартиры индивидуальный домофон , который интегрирован в общую подъездную систему. Такие устройства не имеют цифровой панели набора номера, а оборудованы компактной вызывной панелью со считывателем электронного ключа и кнопкой вызова.

Если не работает домофон в квартире, то проверить все его элементы, включая источник питания, может каждый, кто имеет начальные знания электротехники. Конечно, необходимо иметь простейший мультиметр и уметь им пользоваться. С его помощью можно проверить напряжение питания, обрыв цепи или короткое замыкание. Если опыта нет, следует пригласить специалиста.

Обслуживание домофонов

Обычно домофоны общего пользования устанавливаются централизованно через ЖЭК, после чего с жильцами подъезда заключается договор об абонентском обслуживании . Сумма ежемесячной оплаты не слишком большая, а пользу такой договор приносит ощутимую. В абонентское обслуживание домофона, кроме профилактических осмотров, входит так же устранение практически всех неисправностей блока общего пользования, замена клавиатуры, ремонт блока питания, устранение неисправностей в линиях коммутации и экстренный приезд мастера. Если не работает домофон, следует сразу позвонить по номеру телефона, указанному в договоре.

В абонентское обслуживание не входят следующие элементы:

• Абонентские трубки
• Электронные ключи
• Дверное полотно

Электронные ключи изготовляются самостоятельно, для ремонта двери нужно приглашать слесаря, а абонентскую трубку отремонтируют за отдельную плату.

Заключение

При самостоятельной установке домофона следует, прежде всего, обращать внимание на известные бренды, которые высоко зарекомендовали себя на рынке. Это компании Сommax, Kocomи хорошо известные Метаком, CyfralиVizit. Эти компании выпускают большой ассортиментный ряд как координатных, так и цифровых домофонов.

Сегодня множество многоквартирных домов оборудованы домофонами. Домофон – это переговорное устройство, позволяющее человеку, находящемуся внутри помещения, запретить или разрешить доступ в него иному лицу, стремящемуся попасть внутрь. Существует несколько видов домофонов, в частности:

• Домофоны, предназначенные для одного абонента;
• Домофоны, предназначенные для небольшой группы абонентов;
• Многоабоненсткие домофоны.

Вышеперечисленные виды домофонов позволяют общаться с помощью аудиосвязи. Любой вид домофонов имеет определенную комплектацию, которая, как правило, является очень схожей (базовой):

• Вызывное устройство;
• Экран;
• Переговорная трубка.

Комплектующие элементы трубок

Комплектный состав, как правило, является одинаковым. Небольшое различие может быть вызвано различным брендом, маркой производителя, функциональностью, дизайном домофона.

Итак, рассмотрим схему переговорного устройства на примере конкретной модели – УКП-12М торговой марки VIZIT. Трубка домофона состоит из следующих комплектующих:

• Динамика;
• Микрофона;
• Соединительных проводов;
• Электронной платы (в зависимости от модельного ряда).

Какие бывают основные причины поломок?

После того как вы узнали устройство, необходимо разобраться с видами поломок. Без исключения все детали являются очень важными, и их исправность влияет на работу устройства в целом.

Допустим, у вас подключен домофон на весь подъезд. По прошествии длительного промежутка времени трубка может выйти из строя. Причины и поломки могут быть абсолютно разными. К примеру:

• Не срабатывает кнопка открытия входной двери;
• Не слышно одну из сторон переговоров;
• Произошел разрыв кабеля (витой пары);
• Западает язычок трубки.

Как видите, причин неисправности трубки может быть масса, но их можно устранить самостоятельно. Неисправность может присутствовать в следующих составляющих: динамике, микрофоне, проводах соединения или электронной плате (если она имеется).

Зачастую ломается корпусная основа или место ее крепления. Проще простого, конечно, приобрести новую трубку и подсоединить ее к домофонной системе: при этом необходимо помнить, какие провода и куда были подключены, поскольку неправильное подключение может спровоцировать сбой в работе всей системы.

Подробную информацию о вы сможете узнать просмотрев это видео:

Также для подключения нового переговорного устройства, вам может понадобиться схема подключения, идущая в комплекте с новой деталью.

При покупке новой домофонной трубки, необходимо обязательно учесть важную особенность: схему подключения – цифровую или координатную, так как это влияет на комплектацию детали.

Если все же вы хотите разобраться, в чем причина, и отремонтировать самостоятельно трубку домофона, – это вполне реально. Для начала работы вам необходимо вооружиться следующими инструментами:

• Ножом;
• Отверткой с насадками;
• Плоскогубцами;
• Приспособлением для зачистки проводов;
• Кусачками.

Перед отсоединением домофонной трубки необходимо помнить о том, что она имеет полярность подключения, поэтому обязательно необходимо промаркировать провода «плюс» и «минус» соответственно.

Как произвести ремонт неисправностей?

Одна из распространённых поломок – это западание язычка. Эта деталь отвечает за контроль над ответом во время поступления входящего звонка. Если язычок запал, то вызов будет идти постоянно и дверь не откроется, пока вы его не вытащите. Для того, что отремонтировать эту деталь, необходимо разобрать трубку домофона: для этого откручивается ее нижняя часть, и с той стороны, где входит кабель, открывается корпусная панель.

Язычок находится на передней панели, там, где расположены кнопка открывания двери и переключатель включения и отключения устройства. Язычок к панели прикреплен скобой, которая со временем ослабляется, отчего нарушается схема работы данной запчасти. Скоба, удерживающая язычок в нужном положении, является пластмассовой, поэтому для устранения неисправности необходимо с помощью паяльника ее расплавить и зафиксировать.

Если вы не знаете как самостоятельно отремонтировать переговорную трубку домофон, в этом вам поможет это видео:

При этом существует еще один нюанс. Во многих случаях заводской сборки трубки домофона на скобе могут находиться пластмассовые «заусенцы», от которых можно избавиться путем соскабливания канцелярским ножом или наждачной бумагой. Язычок высовывается до упора в скобу, затем берется паяльник. Прямого воздействия горячих температур быть не должно, поэтому спаивание необходимо проводить на расстоянии не менее 1 мм, держать необходимо около 7-10 секунд – этого достаточно для того, что пластмассовая деталь прогрелась. После того, как скоба нагрелась, тыльной стороной паяльника или отвертки необходимо загнуть ее, чтобы язычок был зафиксирован. Удерживать необходимо до затвердевания пластмассы. После завершения данной работы, проверяется ход язычка: он должен двигаться строго вверх-вниз. Схема работы язычка должна быть такой же, как и при первоначальной установке.

Бывает, что с первого раза не срабатывает кнопка открытия двери. Схема переговорного устройства позволяет определить, что за открытие дверей отвечает микропереключатель, который расположен под кнопкой. Одним из признаков его неисправности является потрескивание в динамике при нажатии кнопки.

Ремонту данная деталь домофона не подлежит – ее необходимо только заменять. С помощью паяльника из разъема вынимается микропереключатель и таким же образом методом спаивания вставляется новый. Если размер микропереключателя не подходит под высоту кнопки, его можно изменить с помощью того же паяльника.

Если неисправность заключается во внутреннем разрыве провода, то для начала трубка подлежит разбору. После этого внимательно запоминается, как расположены провода. Затем отпаиваются проблемные концы, обрезаются, зачищаются и снова припаиваются на место: при этом хорошо закрепить провода крайне необходимо, чтобы не произошло повторного разрыва.

Схема трубки в разрезе в случае такой неисправности выглядит следующим образом.

Существуют ситуации, когда неисправность выявить самостоятельно представляет трудности и домофонная трубка является для вас «деталью с секретом». В таком случае необходимо обратиться к специалисту.

Специалист проверит все провода. С помощью специального тестера можно проверить силу тока динамика, которая по норме должна быть около 45 А, а также магнитиком проверить устройство кнопочного микропереключателя. В таком случае показания тестера должны быть равны 0.

Устройство данной детали может принципиально отличаться. Если все же пришлось приобрести новую трубку, в первую очередь, необходимо учитывать производственные характеристики подъездного домофонного устройства, чтобы она подходила, в частности, по типу адресации сигнала вызова. Процесс настройки при подключении является весьма сложным, поэтому принятие самостоятельных решений может оказаться полным провалом, так как необходимо обладать знаниями подключения шин десятков и шин единиц. Поэтому по данному вопросу лучше обратиться к специалисту. Ведь вы можете создать еще больше неудобств для себя и ваших соседей.

Трубка может содержать поломку как активного, так и пассивного элемента. И если вы не радиолюбитель-энтузиаст, проще ее заменить и приобрести новую, благо на них приемлемые цены. Если, конечно, вас интересует все необычное, и вы любите познавать новое, то вышеперечисленные причины поломок и способы их устранения помогут вам без труда справиться с этими задачами. Но всегда помните: при обратном монтаже обязательно правильно соблюсти полярность ее подключения.

В этой статье попытаемся перечислить все возможные неисправности четырехпроводной видеодомофонной системы и объяснить порядок поиска неисправности.

Видеодомофон не включается, т.е. светодиодный индикатор включения не светится (обычно - зеленый светодиод)

Зеленый светодиод на видеодомофоне (часто Commax, Gardi) мигает, а в трубке слышны щелчки

Неисправен блок питания видеодомофона

Зеленый светодиод светится, но при попытке включения монитора яркость свечения светодиода значительно падает

Неисправен блок питания видеодомофона

Неисправный блок питания видеодомофона можно отремонтировать или заменить на новый . Произвести это можно в нашем сервисном центре Видеопрофи в Одессе.

Нет звонка с видеодомофона при нажатии на кнопку вызова на наружной видеопанели

Нам необходимо определить что неисправно: видеодомофон, соединительный кабель или видеопанель.

Немного теории: электрической командой для видеодомофона о вызове является уменьшение в аудиопроводе (относительно общего) постоянного напряжения до уровня менее 1В. В режиме ожидания или разговора напряжения в аудиопроводе может находиться в пределах от 4 до 10В (в зависимости от модели видеодомофона).

На практике делаем следующее: кратковременно замыкаем "аудио" и общий провод непосредственно у наружной видеопанели. Если с видеодомофона раздался звонок - неисправна наружная видеопанель. Если звонка нет, то переходим к видеодомофону и замыкаем "аудио" и общий провод непосредственно у видеодомофона. Если звонок раздался- неисправен кабель, звонка нет - видеодомофон.

Не работает функция открывания замка

Немного теории: электрической командой для открывания замка является повышение в аудиопроводе (относительно общего провода) постоянного напряжения до уровня более 11,5В. Данное утверждение приемлемо для видеодомофонов Commax, Gardi, Kocom, Qualvision, Slinex, Arni и им подобным. При этом уровне напряжения в видеопанели срабатывают реле, а его контакты подадут ток (с блока питания или накопителя) на электромагнитный замок.

Определение неисправности сводится к измерению тестером постоянного напряжения в аудиопроводе (относительно общего) в момент нажатия на кнопку открывания замка при включенном (есть изображение на экране) видеодомофоне. Если измеряемое напряжение не поднимается до уровня более 11,5В, то неисправен видеодомофон. Если напряжение (измерять у видеопанели) более 11,5В, то необходимо определить неисправна видеопанель, система питания замка (дополнительный блок питания или накопитель) или сам замок. Электромагнитный замок можно проверить так: кратковременно подать на него напряжение 12В от заведомо исправного блока питания или аккумулятора. Если замок исправен, а напряжение в аудиопроводе на видеопанели поднимается до уровня свыше 11,5В при нажатии на кнопку открывания замка, то неисправна видеопанель или дополнительный блок питания для замка (или накопитель).

Следует отметить, что есть ряд видеопанелей, у которых на выходе появляется не короткое замыкание с реле при нажатии на кнопку открывания замка, а напряжение, которое подается непосредственно на электромагнитный замок. Использование выходного напряжения непосредственно для открывания замка не всегда приводит к стабильной работе электромагнитного замка. Рекомендуем в таком случае использовать промежуточное электромагнитное реле. Катушка реле подключается к выходу видеопанели, а контакты реле - к накопителю и замку. Реле нужно использовать с катушкой на напряжении 12В, а его контакты должны быть на ток, не менее 5А.

Самопроизвольный вызов

Данная неисправность - одна из самых "неприятных" в плане определения места неисправности, т.к. бывает что проявляется нестабильно. Чаще всего данная проблема скрывается в наружной видеопанели, реже - в кабеле и очень редко - в видеодомофоне.

Для определения отключаем аудиопровод непосредственно от видеопанели, если проблема ушла, то неисправна видеопанель. Если осталась, то отключаем аудиопровод от самого видеодомофона. Домофон молчит - проблема в соединительном кабеле. Если же домофон не тухнет или звонит при отключенном аудиопроводе от него - неисправен именно он.

Информация о командах идет только по аудиоканалу:

• режим ожидания или разговор: 4÷10В;
• вызов: уменьшение напряжения до уровня, менее 1В;
• открывание замка: повышение напряжения до уровня, более 11,5В.